Quali garanzie ho che questo prodotto funzioni?
I prodotti Sereni Capelli sono coperti da una garanzia di 30 giorni dalla data di ricezione. Se non siete soddisfatti dei risultati ottenuti utilizzando i nostri prodotti per almeno 15 giorni, potete contattarci utilizzando le informazioni nella pagina CONTATTI e vi rimborseremo l’intero importo, incluse le spese di spedizione.
Posso usare questo prodotto anche sulla barba?
Sì, i prodotti Sereni Capelli possono essere utilizzati anche sulla barba, tuttavia è necessario fare attenzione a non ingerire il prodotto per evitare eventuali disagi. Va notato che i peli della barba sono molto più spessi e potrebbe non ottenere risultati così rapidamente come per i capelli sul cuoio capelluto. Per questo motivo, vi chiediamo di abbassare leggermente le vostre aspettative e di essere più pazienti.
Posso usare questo prodotto se sono incinta? E se allatto?
I prodotti Sereni Capelli sono realizzati con ingredienti sicuri, quindi non comportano alcun rischio per la salute del bambino.
Inoltre, sono adatti anche durante l’allattamento.
Posso usare questo prodotto se ho avuto recentemente un trapianto di capelli?
Se hai subito di recente un intervento di trapianto di capelli, ti consigliamo di aspettare almeno 6 mesi prima di utilizzare i prodotti Sereni Capelli.
Questi contengono alcool e i capelli trapiantati hanno bisogno di tempo per svilupparsi e rinforzare le radici.
Tuttavia, dopo 6 mesi dal trapianto, l’uso dei nostri prodotti potrebbe essere addirittura consigliato, poiché aiutano a rinforzare il fusto del capello e a eliminare i batteri che possono causare la caduta dei capelli.
Sono allergico al colore. Posso usare questi prodotti?
Puoi utilizzare i prodotti Sereni Capelli al posto della tintura, senza il rischio di provocare una reazione allergica. I prodotti Sereni Capelli non contengono pigmenti coloranti né ossidanti (PEROSSIDO).
Anche se restituiscono al capello il suo colore naturale, i prodotti Sereni Capelli non hanno nulla in comune con la tintura per capelli.
Ho la psoriasi (o un’altra malattia della pelle), posso usare questo prodotto?
Le lozioni e le creme forti contengono alcool.
Considerata la complessità della malattia chiamata psoriasi, così come di altre malattie della pelle, non raccomandiamo l’uso dei trattamenti, anche se non si sono verificate reazioni avverse in nessuno dei test condotti dal team di produzione.
Gli acceleratori Gel Intenso e Shampoo sono ancora più sicuri da utilizzare rispetto ai trattamenti, ma l’uso di questi prodotti deve comunque essere gestito con molta attenzione.
Sto assumendo farmaci. Posso usare questo prodotto?
L’uso dei prodotti Sereni Capelli contemporaneamente ad altri trattamenti non è vietato, ma è necessario considerare quanto segue:
- Se stai usando trattamenti superficiali come oli, unguenti, spray… ecc., non li applicare sulla stessa area dove stai applicando le lozioni o le creme forti, poiché è probabile che questi trattamenti si annullino a vicenda.
- Le restrizioni sopra non si applicano agli acceleratori Shampoo o Gel Intenso.
- Per quanto riguarda i farmaci ingeribili, non ci sono restrizioni.
- Si noti che alcuni farmaci, come l’aspirina e il paracetamolo, possono ridurre l’efficacia dei trattamenti Sereni Capelli fino al 40%.
Sono allergico a più sostanze, posso usare questo prodotto?
NON RACCOMANDIAMO L’USO DEI PRODOTTI SERENI CAPELLI PER LE PERSONE CON ALLERGIE MULTIPLE!
I prodotti Sereni Capelli non contengono ingredienti che possono causare allergie. Tuttavia, contengono alcool che potrebbe causare irritazioni cutanee, che in persone che diventano facilmente allergiche possono trasformarsi in allergie.
Le persone con allergie multiple o che diventano facilmente sensibili o allergiche a varie sostanze possono diventare a volte allergiche anche a sostanze/ingredienti non allergenici. Per questo motivo, per la vostra sicurezza, non vi consigliamo di utilizzare questi prodotti.
Tuttavia, se desiderate assolutamente utilizzare i nostri prodotti, vi consigliamo di testarli molto lentamente prima di utilizzarli secondo le istruzioni.
COME VI CONSIGLIAMO DI PROCEDERE?
- Innanzitutto, assicuratevi di avere a portata di mano il farmaco necessario per combattere l’allergia nel caso in cui si verifichi.
- Per una maggiore sicurezza, assicuratevi che ci sia qualcun altro con voi nella stanza per fornire i primi soccorsi in caso di necessità o per trasportarvi in ospedale in caso di allergie gravi.
- Poi, agitate bene il flacone, quindi mettete una piccola quantità di prodotto sull’avambraccio e spalmate su una superficie di 3-4 cm con la punta del dito.
- Attendete qualche ora e, se non ci sono segni di allergia, ripetete lo stesso procedimento sul cuoio capelluto, all’attaccatura dei capelli sulla fronte.
- Se non si verificano allergie, ma compaiono irritazioni cutanee, valutate quanto sono forti e fastidiose queste irritazioni per stimare se desiderate continuare il trattamento.
- Le irritazioni cutanee possono verificarsi in alcune persone ed è un processo normale, ma scompariranno dopo circa 15 utilizzi. È molto importante distinguere tra irritazione cutanea e allergia!
Non ho capelli bianchi! Posso comunque ottenere gli altri benefici?
Sì! Puoi utilizzare i prodotti Sereni Capelli anche se non hai capelli bianchi e puoi godere di tutti gli altri benefici.
Utilizzando i prodotti Sereni Capelli anche quando non hai capelli bianchi, previeni la comparsa dei capelli bianchi.
Utilizzo questo prodotto e mi prude il cuoio capelluto. Perché?
Se senti prurito al cuoio capelluto quando usi i trattamenti Sereni Capelli, significa che il cuoio capelluto contiene piccole crepe che si stanno riparando o che hai una colonia di batteri che sta per essere eliminata.
Dopo circa 2-3 settimane di utilizzo dei nostri trattamenti, il prurito scomparirà e il cuoio capelluto sarà completamente guarito.
Quando uso questo prodotto, i miei capelli odono male. Perché?
Quando hai molti capelli, possono formarsi colonie di batteri sul cuoio capelluto che possono migrare anche sui capelli.
Utilizzando i prodotti Sereni Capelli, questi batteri vengono attaccati dalle sostanze dei nostri prodotti e “reagiscono”.
Di solito, in risposta a questi batteri, si verifica un cattivo odore, specialmente poco dopo l’applicazione del prodotto.
Ci vorranno circa 3 settimane perché questi batteri vengano eliminati e l’odore scompaia.
Dopo queste 3 settimane, l’odore dovrebbe scomparire quasi completamente, il che indica che i batteri sono stati eliminati.
In questi casi, ti consigliamo di continuare a utilizzare i prodotti secondo lo “schema di trattamento” per almeno 5 settimane prima di passare allo “schema di consolidamento”.
La mia pelle si è arrossata e mi brucia. Perché?
Se la tua pelle brucia e diventa rossa quando usi i trattamenti Sereni Capelli, potresti avere una pelle sensibile o una condizione della pelle di cui non sei a conoscenza.
Tuttavia, è anche possibile che il tuo cuoio capelluto contenga microfessure che richiedono riparazione.
Ti consigliamo di assicurarti che, oltre alla leggera sensazione di bruciore e alla rossore del cuoio capelluto, non compaiano altri effetti sulla pelle.
Se non ci sono altri effetti e il rossore scompare entro massimo 2-3 ore, è un processo normale e dopo circa 15-20 utilizzi, queste fastidiose sensazioni dovrebbero scomparire poiché il cuoio capelluto diventa più resistente.
Utilizzo questo prodotto ma non vedo alcun effetto.
Le probabilità di utilizzare correttamente i trattamenti Sereni Capelli, seguendo le istruzioni per 14 giorni e non osservare alcun miglioramento, sono inferiori a 1 su 100.000.
Più del 99% dei casi di inefficacia riportati si sono rivelati causati dall’uso improprio dei trattamenti.
Per assicurarti di aver usato il trattamento correttamente, consulta la pagina di ciascun prodotto che stai utilizzando, dove troverai le istruzioni corrette per l’uso.
Se hai usato correttamente i prodotti e non hai riscontrato alcun risultato, significa che sei una di quelle persone rare per cui il prodotto potrebbe non funzionare.
Se noti degli effetti, ma non sono gli effetti desiderati, potresti rientrare in una o più delle seguenti situazioni:
- Non hai rispettato i tempi di applicazione del prodotto.
- Non hai usato abbastanza prodotto.
- Non hai agitato abbastanza bene il flacone prima dell’uso.
- Non hai usato il prodotto per un periodo sufficiente di tempo (normalmente è necessario utilizzare il prodotto secondo lo schema di trattamento per 4-6 settimane senza interruzioni).
